从“危”中看到“机” 郑国安孤注一掷创电器王国
从“危”中看到“机” 郑国安孤注一掷创电器王国

从“危”中看到“机” 郑国安孤注一掷创电器王国

郑国安于2013年荣膺彭亨苏丹封赐D.I.M.P.拿督勋衔。

所谓有危就有机,1998年金融风暴之时,在职场上打拼多年的拿督郑国安做出了改变人生命运的重大决定。当时,人人都面对经济问题,他却孤注一掷,将仅有的4000令吉储蓄用来创业。

事实证明,郑国安当年的决定是正确的。他在2004年,即创业6年后,已赚到了人生的第一桶金,目前他名下的电器店已有6间,称得上是吉兰丹电器业的佼佼者。

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位于彭加兰芝柏路(督谷鲁路)的金电子服务。

郑国安的学历不高,念完中四他就辍学。实际上,这并非是他不爱念书,而是他的成绩过于标青,校方坚持要他念理科班,他却只对商科情有独钟。最后他决定离开学校到槟城念电子学。

辍学自修当技术员

在槟城的某电子学院修读了4个月的课程后,他再次半途辍学。这次,是因为勤学的他,自行到书局购买电子学书藉自修,学院所教导的课程他几乎都懂,反而他向老师提出的问题,老师要在隔天才能回答他。

当时他自觉要花费2年时间修读完课程,是在浪费他的时间及青春,因此他正式踏入社会工作,当起技术人员。

1987年,为了有更好的发展,他从槟城来到吉兰丹。

在吉兰丹打拼的日子,他非常勤劳,偶尔甚至工作至凌晨两三点。

打工时期,他是租房间居住,只能坐三轮车去打工。

工作了数年,他深深领悟到工字不出头的道理。

1998年金融风暴,他发现单靠打工的薪金,根本无法增加储蓄,因此他毅然辞工踏上了创业之路。

郑国安的第一间电器销售店“金电子服务”就这样诞生了。

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郑国安早年租下这间两层木屋,开拓其事业王国。

售卖产品不多
创业初期维修电器为主

创业初期,他以300令吉租下彭加兰芝柏路(督谷鲁路)的一间双层木屋,底层经营电器销售及维修,楼上则充当住家。

初时,售卖的电器产品并不多,主要是以维修电器为主。

刚开始创业时,他常常工作至凌晨5时,只睡几小时,又再继续打拼。

创业初期的心酸及艰难,如今仍历历在目。

2001年,他在督谷鲁路,即目前金电子服务原址购入第一间店铺,将金电子服务迁至更理想的地点继续营业。

一间店扩充至四间店

2003年,他在店铺旁再购置一间店铺扩充业务,2008年再购入两间店铺,形成目前四间毗连的店铺。

2015年,他在苏丹耶也布特拉路购置两间新店铺,扩大电器销售业务。

新店铺取名郑电子,目前由他亲自打理。至于金电子服务,则由妻子金美真打理。

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长期忙于业务的郑国安,每年都会抽空携带妻子金美真及两名儿子郑玉辉与郑玉铭出国旅行。

亲力亲为接洽顾客
“要成功不要怕吃苦”

香港人常讲的一句话:“力不到不为财”,意思就是天上不会掉下馅饼,若要成功,就得不怕吃苦。

郑国安虽贵为老板,但很多事情他都是亲力亲为,尤其在吉兰丹这个小城镇当老板,更是要亲自与顾客接洽,才能赢得顾客的支持。

郑国安说,有别于其他地方,吉兰丹民情纯朴,很多顾客在选购电器产品时,都喜欢亲自与老板谈价钱。有时候,给予他们数十令吉的折扣,他们也会很高兴。

售后服务赢口碑

另一方面,售后服务也很重要,否则难以建立好的口碑。

这些年来,金电子服务与郑电子良好的售后服务及信誉,确实赢得了不错的口碑,公司业绩更是节节上升。

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郑国安受封拿督勋衔时拍摄的全家福。

3贵人相助
6年赚到第一桶金

郑国安坦承,能够在6年后赚到第一桶金,皆因在创业的一段日子里,获得3名贵人的相助。他们分别是现任吉兰丹州行政议员拿督陈升顿、林猷兴副警监及已故前吉兰丹兴安会馆会长翁大海。

他说,上述三名贵人为他介绍了不少顾客,其中翁大海也是经营电器销售业,当年面对货源不足问题时,翁大海都会供应货源予他。

“没有他们的相助,不会有今天的我,我非常感谢他们。”

郑国安的经商理念是诚信、坚守原则、薄利多销及服务。他坦言,吉兰丹的电器销售市场,竞争确实是越来越强,要分享的经济蛋糕也不可能再扩大,因此要在激烈的竞争中脱颖而出,就必须创新求变,以不同的方式经营。从“危”中看到“机” 郑国安孤注一掷创电器王国

2006年建立梦想家园

在2004年赚取第一桶金后,他的梦想家园也在同年建起。在2006年之时,住家正式完成装修。

郑国安祖籍中国潮安,共有11名兄弟姐妹,他本身排行第9,上有7名胞姐,1名胞兄,下有1弟1妹。其父亲郑润初及母亲陈桂英皆来自中国,并在年约30岁之时,移民至吉打州,并在吉打州开设杂货店。

郑国安本身出生在吉打州,数名胞姐则在中国出世。在11名兄弟姐妹当中,哥哥姐姐们都是大学毕业,他则只有中四的学历。不过,在兄弟姐妹当中,他却是唯一白手起家,创立电器业王国的。

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位于苏丹耶也布特拉路的郑电子。

不仅仅靠努力
精明工作从无到有

郑国安在1994年与另一半金美真共结连理,并育有两名儿子郑玉辉(21岁)及郑玉铭(13岁)。

长子郑玉辉目前在英迪学院修读书商业管理学士课程,次子郑玉铭则在中华中学念书。

其妻子金美真原本有自己的工作,随着公司业务上轨道后,于2001年辞工协助打理金电子服务。

公司旅行慰劳员工

郑国安认为,能够从一无所有,到目前坐拥多间店铺及房屋,除靠他本身的刻苦耐劳,也必须精明及努力工作。

他笑言,儿子常常说他,不只是努力工作(Work hard)而且也精明工作(work smart)。

 目前郑电子及金电子服务共有25名员工,每一年,他都花费逾10万令吉安排公司旅行,以慰劳员工。这些年来,他们已走访了多个国家。

郑国安曾于2013至2015年担任吉兰丹灵应殿副主席,较后他因忙于业务,退位让贤。

支持庙宇发展

不过,这些年来,他都大力支持庙宇发展,包括每年捐款予吉兰丹灵应殿。

吉兰丹灵应殿新庙工程得以在2014年6月如期动工,郑国安居功不小。

2013年,郑国安荣膺彭亨苏丹封赐D.I.M.P.拿督勋衔,可谓实致名归。

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